Dicas de segurança ao contratar um profissional

A maioria dos serviços corre bem. Estas regras simples ajudam quando algo dá errado.

Antes do serviço

• Combinar preço e escopo por escrito antes de começar – o orçamento no consertin já registra o preço e a data.
• Conferir as avaliações no perfil da empresa. Avaliações com o selo Serviço verificado vêm de clientes que contrataram pelo consertin.
• Pedir o documento do técnico ou o nome e o CNPJ da empresa na chegada.

Pagamentos

• Não pagar o valor total adiantado a quem ainda não se conhece pessoalmente.
• Em serviços maiores, um sinal pequeno para materiais é comum – convém pedir recibo desse valor.
• Pagar por um meio que deixe registro, como Pix, cartão ou transferência bancária, e guardar o comprovante.

Durante e depois do serviço

• Qualquer serviço adicional deve ser orçado e aprovado antes de começar.
• Pedir recibo ou nota com o prazo de garantia e guardar as peças antigas, se alguma for trocada.
• Depois do serviço, uma avaliação curta ajuda o próximo cliente.

Se algo der errado, a equipe do consertin pode ser acionada pela página de contato, com o número do pedido.