Ar-condicionado não gela? Causas e o que fazer
Na maioria dos casos o ar-condicionado não gela por ajuste errado, filtro sujo ou condensadora obstruída; conserto custa R$ 150–800.
Quando o ar-condicionado liga mas solta ar morno ou pouco frio, a causa costuma ser um ajuste errado no controle, filtros sujos ou a condensadora (unidade externa) obstruída. As três coisas podem ser verificadas em casa em uns 15 minutos. Se depois disso o ar continuar morno, as causas prováveis são falta de gás por vazamento, serpentina suja, capacitor ou compressor com defeito, ou um aparelho com poucos BTUs para o ambiente, e aí é trabalho para técnico.
Verificações rápidas
Na ordem abaixo. Todas são seguras e não exigem ferramenta.
- Modo e temperatura. O controle deve estar em Refrigerar (o símbolo de floco de neve ou “Cool”), e não em Ventilar, Desumidificar (“Dry”) ou Automático. A temperatura programada precisa estar bem abaixo da do ambiente, por exemplo 23–24 °C. Display fraco pede troca das pilhas. Para o teste, convém desativar modos econômico e sleep.
- Filtros. Abrir o painel frontal, retirar os filtros e lavar em água corrente. Depois de secos, recolocar e esperar 15 minutos. Filtros muito sujos sozinhos já deixam o aparelho fraco.
- Condensadora. No split, a unidade externa precisa de espaço livre. Caixas, plantas, roupas no varal, capas e telas fechadas na frente atrapalham a saída do calor. Com o aparelho ligado, o ventilador externo deve girar e soprar ar quente.
- Portas, janelas e sol. Fechar portas e janelas, baixar cortinas ou persianas no sol da tarde e desligar fontes de calor no mesmo ambiente, como forno e fritadeira elétrica.
- Depois de queda de energia. Muitos aparelhos esperam alguns minutos antes de religar o compressor quando a energia volta. Vale aguardar de 5 a 10 minutos antes de concluir que há defeito. Em locais com quedas frequentes, desligar o disjuntor do aparelho durante a falta evita picos na volta.
O limite das verificações é esse. Abrir o aparelho, mexer na fiação ou tentar colocar gás por conta própria é arriscado: a condensadora tem componentes que mantêm carga elétrica mesmo desligados, e o gás refrigerante exige ferramentas e treinamento.
Como ler os sintomas
O que se vê e se ouve ajuda o técnico a chegar ao diagnóstico mais rápido.
| O que acontece | Causa provável | Quem resolve |
|---|---|---|
| Vento fraco saindo da unidade interna | Filtros ou serpentina sujos | Em casa (filtros) ou técnico (limpeza) |
| Vento forte, mas ar só fresco, não gelado | Falta de gás, serpentina suja ou poucos BTUs | Técnico |
| Gelo na serpentina ou nos canos de cobre | Fluxo de ar muito baixo ou falta de gás | Técnico (desligar e deixar derreter antes) |
| Ventilador externo gira, mas ouve-se zumbido ou estalos e não gela | Capacitor ou compressor | Técnico |
| Condensadora totalmente parada e silenciosa | Alimentação, fiação, placa ou capacitor | Técnico ou eletricista |
| Luzes piscando ou código de erro no display | O aparelho detectou uma falha | Técnico (fotografar o código) |
| Gela de manhã e à noite, mas não à tarde | Poucos BTUs, sol forte ou condensadora suja | Técnico ou aparelho maior |
Causas que exigem técnico
Falta de gás
O ar-condicionado funciona com o gás refrigerante em circuito fechado. O gás não se gasta com o uso: se está baixo, existe vazamento em algum ponto, geralmente nas conexões, nas soldas ou na serpentina. O procedimento correto é localizar e corrigir o vazamento, fazer vácuo e só então recarregar. Uma carga sem teste de vazamento costuma durar semanas ou poucos meses, e o gasto se repete. A carga de gás custa em média R$ 300–450; mais detalhes na página de carga de gás.
Serpentina suja
Poeira e umidade cobrem as serpentinas da evaporadora e da condensadora, e o calor deixa de ser trocado com eficiência. Se a última limpeza foi há mais de seis meses, faz sentido agendar a limpeza de ar-condicionado antes de pagar qualquer conserto. Aparelhos com cheiro de mofo ou sem limpeza há mais de um ano costumam precisar de higienização completa.
Capacitor, placa ou compressor
O capacitor ajuda o compressor e o ventilador externo a partir. Quando enfraquece, o compressor pode zumbir, estalar, não ligar ou desarmar o disjuntor. A troca de capacitor é um conserto relativamente simples. Placa eletrônica e sensores também entram na faixa comum de conserto. Compressor queimado é o reparo mais caro, e em aparelhos antigos vale comparar o valor com um aparelho novo mais a instalação, que fica em R$ 450–1.000 para um split de 9.000 a 12.000 BTUs.
Aparelho subdimensionado
Um split de 9.000 BTUs numa sala grande com sol da tarde, ou num quarto de cobertura sob laje quente, pode funcionar a tarde inteira sem nunca gelar de verdade. Nada está quebrado: faltam BTUs. A regra usual é de 600 BTUs por m², ou 800 com sol da tarde, mais 600 por pessoa além da primeira e por aparelho eletrônico. O guia quantos BTUs preciso e a calculadora de BTUs ajudam a conferir antes de gastar com conserto.
Quanto custa
| Serviço | Preço típico |
|---|---|
| Limpeza ou higienização | R$ 120–280 por aparelho (até ~R$ 500 em casos difíceis) |
| Carga de gás | R$ 300–450 |
| Conserto (capacitor, placa, sensor, vazamento e similares) | R$ 150–800 |
| Instalação de split novo, 9.000 a 12.000 BTUs | R$ 450–1.000 (até R$ 2.000 em casos maiores ou difíceis) |
A troca de compressor pode passar da faixa comum de conserto, então convém pedir orçamento por escrito, com garantia de peça e de mão de obra. Enquanto o aparelho gela mal, ele funciona por mais tempo e aumenta a conta de luz todos os dias; a calculadora de consumo dá uma ideia desse custo.
O que informar ao técnico
- Marca, tipo (split, janela, cassete; inverter ou convencional) e capacidade em BTUs, que aparecem na etiqueta lateral da unidade.
- Idade do aparelho e data da última limpeza.
- O que acontece exatamente: ar morno, vento fraco, gelo nos canos, barulho, disjuntor desarmando.
- Código de erro, com foto.
- Onde fica a condensadora: chão, telhado, fachada ou varanda. Em condomínio, vale consultar antes os horários permitidos e o cadastro de prestadores.
Também convém perguntar se há taxa de visita ou diagnóstico, se ela é descontada do conserto e se o teste de vazamento está incluído antes de qualquer carga de gás.
Pedir o diagnóstico
Se as verificações rápidas não resolveram, basta descrever os sintomas uma vez no pedido de orçamento e comparar propostas de técnicos de conserto de ar-condicionado da região, com taxa de visita e garantia definidas antes da visita.
Perguntas frequentes
Por que o ar-condicionado liga, ventila, mas não gela?
Se a unidade interna sopra mas o ar não esfria, o compressor não está trabalhando como deveria. As causas mais comuns são falta de gás por vazamento, capacitor fraco, serpentina muito suja ou condensadora obstruída.
Por que o ar gela à noite e não à tarde?
O sol da tarde aquece paredes, janelas e laje. Se o rendimento cai todo fim de tarde, o aparelho pode ter poucos BTUs para o ambiente, a condensadora pode estar suja ou exposta ao sol sem ventilação.
Basta colocar gás para o ar voltar a gelar?
Só depois do teste de vazamento. O gás não se gasta com o uso; se está baixo, há vazamento, e uma carga sem correção costuma acabar em semanas ou meses.
Pode continuar usando o ar que não gela?
Uso curto não causa problema, mas é melhor desligar se houver gelo nos canos, zumbido forte, estalos ou disjuntor desarmando. Insistir com o aparelho forçado aumenta o consumo e pode danificar o compressor.
Vale consertar ou trocar o aparelho?
Consertos comuns ficam em R$ 150–800. Quando o problema é o compressor de um aparelho antigo, vale comparar o orçamento com um split novo mais instalação, de R$ 450–1.000 nos tamanhos mais comuns.